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電子辞書【CASIO EX-word XD-SR9800】【英語・フランス語】"> 美品 スピックアンドスパン チェックプリーツスカート 38"> ニュースレターとは? ニュースレターの特徴やネタ例をまとめました!
2021.11.01 メルマガ

yamamotoyama様専用本記事では「ニュースレター」はどのような特徴があり、どんな目的で配信されるのか、どんなネタを配信すれば良いのかなど、ニュースレターの概要について解説しています。

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ニュースレターとは直訳すると「新しい手紙」という意味の通り、自社で発行する最新情報を提供する手紙のことを指します。似たようなものに「ダイレクトメール」がありますが、こちらは「広告・宣伝」を目的として「個人宛」に送るもので、ニュースレターよりも営業色が強いものを差しています。また、特定ジャンルに特化した情報発信を行うことで、購読者にとって頼れる専門家としてのポジションを確立できます。ニュースレターの辞書的な意味は、

  • 企業や政府機関、学会などが従業員、株主、報道機関、一般の人々、会員などに発行する定期的な刊行物。
  • 特定の予約購読者に送る時事解説、時事通信。

となっています。 しかしながら、 近年英語圏を中心に大流行している「ニュースレター」は、メルマガとは使われ方や成り立ち、背景が大きく異なります。

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近年大きく発展している「ニュースレター」について少し触れておきましょう。自社商品・サービスの認知を向上させたい、顧客との接触回数を増やしたいという目的で使われているニュースレターとは少し異なったものになります。アメリカではインターネットメディア上での栄誉あるジャーナリズム賞であるルイヴィトン【ウェッジサンダル】">にもExcellence in Newslettersというニュースレター部門が2020年より新設されました。yamamotoyama様専用ニュースレターは「顧客にとって有益な情報や会社のことをより詳しく知ってもらえるような情報」を送ります。もちろん、ニュースレターから販促を行う時もありますが、あくまでもニュースレターは信頼関係作りのコンテンツで、セールスは控えめにします。

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人がモノを買うまでのフローは「AIDAの法則」と呼ばれています。購買に至るまでには「注意を引き(Attention)、興味を持ち(Interest)、欲しいと感じ(Desire)、行動する(Action)」という段階があります。ニュースレターの配信も同じような意識が大切です。ニュースレターの目的は「購入に至りやすい状態」を作り上げておくことになります。

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ニュースレターを行う際には、以下の点に注意しましょう。

  • 基本的にセールス、宣伝は行わない
  • 信頼関係の構築、親近感を持ってもらうことを目的とすること
  • 会社のことを開示するような内容を発信する
  • 顧客に有益な情報を発信すること
  • 定期的に配信する(月1回程度)

先ほども説明したように、ニュースレターの目的は目先の利益ではありません。長期的な目線を持ち、じっくりと顧客との関係作りをしていくためにも、セールスや宣伝は極力少なくしましょう。また、顧客の年齢層が高い場合は紙媒体の方が好まれる傾向にあるのでターゲットに合わせて紙媒体を選ぶのも良いでしょう。ニュースレターは基本的に「こちらから送るもの」です。ニュースレター配信で使えるおすすめのメール配信システムはこちらでまとめているのでぜひご参考ください。最新の情報は必然的に興味関心が高く、トレンド情報に絡めた内容のニュースレターを発信すれば読んでもらいやすくなります。

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こちらもニュースレターとしてよく使われるネタです。商品に関する豆知識や、ノウハウ、裏技やキャンペーン情報は読者に喜ばれるやすいのでおすすめです。お客様の声はそういった検討段階の方の背中を一押ししてくれるコンテンツになります。

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会社紹介はニュースレターを行う中でも、優良顧客(何度か商品サービスを利用している)に向けて発信することで効果を発揮します。そう言った意味では、配信先を選択できるハガキやメールでのニュースレター配信がおすすめになります。

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セミナーや、展示会などを行った際にはイベントレポートも、ニュースレターの良いネタになります。官公庁や学校・社団法人、中小企業から大手企業様まで幅広く導入されており、まさに定番のメール配信システムと言えるでしょう。導入実績も12,000社と安心の実績です。 ブラストメールは、 ITシステムに対して「難しそう」と牽引しがちな方でも使いやすいデザインや操作性になっているので、部門をまたいで利用を想定している場合や、ITシステムの導入が初めての企業様にも安心して利用できるメール配信システムでしょう。
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